Сталкивался кто с возвратом запчастей в интернет магазин? Столкнулся с такой ситуацией, заказывал на Emex.ru переднюю опору амора, вбил по вину,

[dervishiwww]

Всем привет! Сталкивался кто с возвратом запчастей в интернет магазин? Столкнулся с такой ситуацией, заказывал на Emex.ru переднюю опору амора, вбил по вину, посмотрел каталоги заказал, получилось что заказал опору на американскую версию ланса, опорный подшипник просто не вставляется в саму опору. По закону я имею право вернуть запчасть и забрать свои бабки, а по факту? сталкивался кто с этим, думаю я не первый и не последний такой "удачливый"

 

[addirl]

сделай запрос на возврат и опиши ситуацию.

 

[dima yurgensen]

и дай свой вин

 

[supercoollbob]

сделал запрос, думаю прочтут не раньше завтра, jmbsncs3a4u011900

 

[bogdan_2005]

по вину у тебя опора идет MR589877, какой артикул заказал ты и какой артикул пришел по факту?

 

[Санек Елизаров]

MR455018 заказал и пришел вроде тоже он

 

[travtiklewrt]

7 дней у тебя есть, как у них написано в договоре, и сами они говорили

 

[novik66]

ну как я вижу это кросс номер на их сайте, они за эти кроссы ориг номеров сказали отвечают. тоесть их косяк.
еслиб неоригинал заказал это был бы твой косяк еслиб не подошло

 

[Кирилл Сергеевич]

ну а по самому факту возврата запчасти, из ГК следует что я имею право в течении 14 дней вернуть/обменять запчасть не бывшую в употреблении. Т.е. не установленную на авто и не эксплуатируемую на нем. Просто интересна была механика сего действа. Я запрос сделал, завтар поеду в офис разговаривать

 

[Алексей Пьянков]

хз у нас законы особо не работают =)

 

[Cheese]

это да, спасибо в любом случае)
жалко что не подошло,пришлось каябу ставить

 

[webtrax]

менеджер написал привозить) а я уже думал выкинул 2.2 рубля)

 

[Константин Гуров]

ну вот видишь переживал

 

[webtrax]

просто даже подумать немог, что другая запчасть придет,столько камней подводных)

 

[Сергей Сидоров]

Вернуть можно по закону, просто они это на любят http://ozpp.ru/laws/zpp/26_1.php

 

[Voron_]

это да, да и я бы ради 2 тысяч заморачиваться так сильно не стал, на то наверное у них расчет и идет

 

[Андрей Конев]

20/30% могут удержать

 

[живой]

затраты на логистику?

 

[syschel]

не удержат их косяк.

 

[Макаров]

мб, как ни как они просто перекупы .